Assurance séjour/annulation Meetch

Que faire en cas d'annulation ?

• Prévenir Gîtes de France® Vosges : L’Assuré doit informer Gîtes de France® de son désistement dès la survenance de l’événement empêchant son départ à resa@chambres-gites-de-france.com ou au 0978350165. En cas de contact par téléphone, l'Assuré doit confirmer son désistement par écrit à resa@chambres-gites-de-france.com Gîtes de France® accusent réception et fournissent un décompte d'annulation à l’assuré. Ce décompte d'annulation est également transmis à l'assurance.
• Connectez vous sur : evasion.legal.meetch.io/gitesdefrance/ (identifiez-vous avec votre adresse mail communiquée lors de la réservation) pour fair la demande de remboursement. Puis complétez le formulaire le plus vite possible (dans les 5 jours qui suivent) Demande de remboursement SA Evasion - Assurance annulation Meetch

Demande d’indemnisation

• Pour enregistrer immédiatement votre demande de remboursement, connectez-vous sur :  (identifiez-vous avec votre adresse mail communiquée lors de la réservation).
• Si vous ne disposez pas d’un accès internet, contactez-nous par courrier – MEETCH – MEETCH 141 avenue de Wagram 75017 Paris. Le délai de traitement est plus long.

L'assurance MEETCH s'applique aux pays suivants : 

► Espace Economique Européen (E.E.E) : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède. 

► DOM-ROM et Collectivités SUI GENERIS : Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, Réunion, Polynésie Française, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Nouvelle-Calédonie.  

► Europe : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Hongrie, Grèce, Irlande, Italie et ses îles, Liechtenstein, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Principauté de Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, République Tchèque, Saint-Marin, Suède et Suisse. 

Traitement des réclamations et médiation

En cas de désaccord ou de mécontentement sur la mise en oeuvre de votre contrat, nous vous invitons à la faire connaître à MEETCH en écrivant à reclamation@meetch.fr ou en écrivant à MEETCH- Service Réclamations - MEETCH 141 avenue de Wagram 75017 Paris pour les garanties Assurance listées ci-dessous : 

✔ Annulation
✔ Arrivée tardive
✔ Bagages
✔ Frais d'interruption de séjour 

Meetch s'engage à accuser réception de votre courrier dans un délai de 10 jours ouvrés. Il sera traité dans les deux mois au plus.

Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir la Médiation de l'Assurance par courrier à : 
La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09